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印刷质量靠什么?控制什么?从业30余年印刷老工匠告诉你

印刷质量靠什么?控制什么?从业30余年印刷老工匠告诉你

发布日期:2020-09-25 作者: 点击:

 质量是什么?

  是指产品或工作的优劣程度,包含整个过程控制带来的结果满意程度。优质的产品质量一定是优秀的员工干出来的。质量是员工在各自岗位上实现价值和尊严的真实体现,也是企业信誉和核心竞争力的完美体现。

  质量靠什么?

  有人说靠制度、设备、工艺、技术、创新、企业文化……甚至有人说靠质检员去抓、去查、去扣等等。众说纷纭,各有各的道理。孰优孰劣,暂且不做评价,先看下面一个例子:

  某天,我们承接了一件高难度的产品。刚开始,发现印版曝光有问题,就和制版中心认真沟通;接着又发现平网有条杠问题,就认真调节水墨辊压力;好不容易才正式开机,却又发现文字有个别重影现象,于是再认真检查叼牙和滚筒压力等等。整个过程中,尽管遇到了若干困难,但始终坚持认真负责的工作态度,在解决问题的过程中,不断总结经验,提高技能,产品质量始终如一,非常稳定。

  但如果换一种态度,遇到困难先叫苦连天,怨声载道:十几年的老机器,怎么可能印出好产品?你们领导不要跟我谈质量,不要安排给我印……勉强出了几张样品,领导或客户稍微提了几点建议,就两手一摊,做不到,不得办法了。试问:抱着这种恶劣的心态,质量怎么可能好?

  其实,大部分的质量问题都是可以预防和解决的,和每个人的工作态度、质量意识息息相关。只要有认真负责的态度、强烈的质量意识,就会对任何工作、任何事情抱有强烈的责任心,就会化被动为主动,就会克服一切困难,积极地钻研、学习,不断掌握各项知识和技能,不断提高工作质量,使自己变得更加成熟、优秀。否则,即使有最完善的制度、最先进的机器、最优良的环境,也不一定生产出最好的质量。

  所以,有人干脆把它总结为:质量=态度=责任心。

  质量管理控制什么?

  有人说,这个太简单了,出现不合格的产品,不管什么人,铁面无私,直接扣钱就行,有一次扣一次,有十次扣十次,一年扣他个几十次,保证就能控制。这种说法可能大有人在,但不见得是灵丹妙药。处罚是双刃剑,用得越多,企业和员工受到的伤害就越深,谁愿意天天被罚?谁还有工作激情?

  其实,任何一项处罚通知的出台,肯定是已经产生了很不好的结果,企业的利益、客户的利益已经受到了一定程度的损失,此时再处罚员工个人,也是迫不得已采取的一种警示和教育,而不是为了显示领导的权威性、制度的严格性,更不是质量管理的最佳手段。这就好比诸葛亮挥泪斩马谡,斩十个马谡也挽回不了败局。

  剖析大部分的质量问题其实就是某一个环节、某一道工序出了问题,从而产生了瑕疵产品、次品、劣质品,造成返工、报废,导致成本的消耗、交货期的延迟,由此引起客户的不满、企业信誉的丧失。

  因此,质量管理的控制重点,不在于处罚,而在预防,不在于结果,而在过程控制。它和消防是一个道理,是救火重要,还是防火重要?答案显然是防火。

  凡事预则立,不预则废。我们要始终想着如何去规范所有生产工序的操作规程,规范员工的操作习惯,经常提醒、检查、督促整个生产过程,及时解决此起彼伏、不断出现的新、旧问题,通过言传身教、潜移默化的方式,大力培养员工的质量意识。只有生产过程控制到位,员工质量意识到位,质量预防工作到位,结果自然符合我们的期望值。

质量过程控制的关键点是什么?


  质量管理强调过程控制,这个过程的每一个步骤、每一个环节、每一个动作、甚至每一个员工的不经意行为,稍一疏忽,就会产生不一样的结果。这些管理中的细节,往往因其“小”,而容易被人忽视,掉以轻心;因其“细”,使人感到繁琐,不胜其烦。对于这些细枝末节的小事,咱们扬州人总喜欢来句经典的名言:不得说项。往往就是这些要命的想法,害的我们吃尽苦头,功亏一篑。典型的事例有:

  飞墨

       这是我们平版印刷中常见的问题之一,BB机、多色机、轮转机或多或少地都有这种现象,时间久了,反倒习以为常。当工段长、质检员发现问题,指出问题时,机长们习惯来一句:个把个小墨点,有什么大惊小怪的,不碍事的。当问起原因时,几乎人人都知道:压印滚筒、橡皮布边缘洗不干净,甚至没有洗;水墨平衡没有调好,油墨乳化;油墨太稀,速度太快;甚至怪机器设计不好;等等。日积月累,导致这方面的问题越聚越多,逐渐发展成为非常严重的质量隐患。

  脏点

       说大不大,说小不小,但却非常顽固。原因也是各种各样:菲林陈旧,比较脏;胶带纸的胶斑;晒版玻璃上的灰尘;封胶的胶疤;烤版时的水迹;印版表面的氧化;等等。

  印版的拿取

       不可能吧?拿印版还有讲究?的确有。有的人在拿版时,总喜欢用大拇指往中间一夹,封版的保护胶水被手上的汗水溶解掉,导致每块印版都被氧化;有的人顶着印版冒雨前行;有的人用手指夹着几块印版走,不知不觉来回滑动,划伤、折坏了印版;有的人连印版都放不稳,一次次滑倒在地上。

  开料折痕

       由于铜版纸、白板纸表面有涂布层,且纸张较厚,无论是搬纸裁切、还是在印刷上纸的时候,都不能弯曲、折叠,否则纸张就有缺陷,产品就报废。但就是有人不注意这些细节,想怎么搬就怎么搬,想怎么上就怎么上,导致质量问题时有发生。今年,在我们质检员的大力宣传、引导、监督下,终于有了明显改善。

  配页

       有一音乐课本是锁线+胶订。配页时,叼纸钳夹纸后,由于纸堆之间的上下压力很大,经常会有擦脏。由于之前没注意,问题一直存在。后来重视了,一方面垫纸,一方面减少纸堆重量,减少摩擦力,擦脏的现象终于大大缓解。

  还有封面裁切时,理纸不齐;三面刀裁切时,最上面一本书的破口;胶锅使用时,对温度的控制;等等。这方面的细节太多,不胜枚举。通过上面的典型事例,大家可以看到,处理细节问题,既简单也不简单。简单的是,不需要庞大的资金,高深的技术;不简单的是需要我们始终保持一颗强烈的责任心。

  千里之堤,毁于蚁穴;小洞不补,大洞吃苦。细节是传动链条上的扣环,是千里钢轨上的铆钉,是宇宙飞船上的小螺丝,越是小的东西,越不能忽视。质量管理就是要从大处着眼,小事入手,就是要经常挑刺、找问题、找芝麻大点的小事。质检员就是要较真,就是不能怕得罪人,做老好人。如果处处让步,处处放水,必将成为企业的罪人。许多 “不得说项”的小事,往往就是让我们阴沟里翻船的大事。因此,从某种意义上来讲,质检员也是高危职业,尚请广大生产一线员工给予支持和理解。

  态度决定一切,细节决定成败。生产部门千万不能陷入“产量上去了,质量却下来了”的怪圈。哲人说:你的心态就是你真正的主人。既然已经来企业上班了,就必须抱着“横竖一条心,要干就干好”的心态完成工作。只要大家心往一处想,劲往一处使,产量、质量齐头并进,就一定能够增强企业的核心竞争力,促进企业持续、稳定和健康发展。


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